Privacybeleid van Wazbee Casino

Welkom bij Wazbee Casino, bereikbaar via wazbee.be. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en het beschermen van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beveiligen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische kansspelwetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Wazbee Casino, gevestigd en geregistreerd in België, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of uw rechten kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via [email protected].

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken diverse soorten persoonsgegevens om onze diensten veilig en conform de wet aan te bieden. Hieronder vindt u een overzicht van de gegevens die wij kunnen verzamelen:

  • Volledige naam
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens
  • Geboortedatum en geslacht
  • Apparaat- en browserinformatie
  • Gebruiksgegevens, zoals bezoektijden en interacties op de website
  • Registratie- en accountgegevens
  • Financiële transacties, zoals stortingen en opnames
  • Identiteitsdocumenten ter verificatie (bv. identiteitskaart, paspoort)
  • Gegevens over uw gokgedrag voor verantwoord spelen en fraudepreventie
  • Eventuele gevoelige gegevens die u vrijwillig verstrekt

3. Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Beheer en onderhoud van uw gebruikersaccount
  • Verificatie van uw leeftijd en identiteit conform de Belgische kansspelwetgeving
  • Verwerking van financiële transacties, inclusief stortingen en uitbetalingen
  • Naleving van wettelijke verplichtingen zoals anti-witwasregelgeving (AML) en verantwoord spelen
  • Communicatie over accountupdates, wijzigingen in de dienstverlening en belangrijke mededelingen
  • Uitvoering van promoties, bonussen en speciale aanbiedingen (indien u hiervoor toestemming geeft)
  • Personalisatie van uw gebruikerservaring en aanbod
  • Verbetering van onze website en diensten via analyses en statistieken
  • Detectie en preventie van fraude en misbruik

4. Rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking

Wazbee Casino verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

  • Uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie
  • De uitvoering van een contract, zoals het leveren van gokdiensten
  • Wettelijke verplichtingen, waaronder de naleving van de Belgische kansspelwet en AML-regels
  • Legitieme belangen, zoals het beveiligen van onze diensten en het voorkomen van fraude

5. Bewaartermijnen van uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. In de regel bewaren wij uw gegevens tot vijf jaar na beëindiging of inactiviteit van uw account. In sommige gevallen, zoals bij lopende onderzoeken of zelfuitsluiting, kan deze termijn langer zijn.

6. Marketing en communicatievoorkeuren

Indien u toestemming heeft gegeven, kunnen wij u promotionele e-mails en aanbiedingen sturen. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via uw accountinstellingen of door gebruik te maken van de afmeldlink in onze communicatie. Wij respecteren uw keuze en zullen geen marketingberichten meer sturen als u zich afmeldt.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit te waarborgen, uw voorkeuren te onthouden, en het gebruik van de site te analyseren. Ook kunnen wij hiermee gerichte advertenties tonen. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen via uw browser. Houd er rekening mee dat sommige cookies essentieel zijn voor het correct functioneren van de website en niet uitgeschakeld kunnen worden.

8. Delen en doorgeven van uw gegevens

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

  • Betrouwbare dienstverleners, zoals betalingsverwerkers en softwareleveranciers
  • Overheidsinstanties en toezichthouders indien wettelijk verplicht
  • Partners voor identiteitsverificatie en fraudepreventie
  • Onze groepsmaatschappijen voor operationele doeleinden
  • Derden waarvoor u expliciet toestemming heeft gegeven

Bij internationale doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaard contractuele clausules, om uw privacy te beschermen.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of vernietiging. Dit omvat onder meer encryptie, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits.

10. Uw privacyrechten

U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

  • Het recht op inzage in de verwerkte gegevens
  • Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Verwijdering van uw persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden
  • Beperking van de verwerking
  • Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Overdraagbaarheid van uw gegevens
  • Intrekking van uw toestemming zonder dat dit eerdere verwerkingen aantast
  • Niet onderworpen worden aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen heeft

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of om onze diensten te verbeteren. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Door gebruik te blijven maken van onze diensten gaat u akkoord met eventuele wijzigingen.

12. Klachten en geschillen

Als u vragen of klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen via [email protected]. Indien u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Veilig en verantwoord spelen

Wazbee Casino zet zich in voor verantwoord gokken en biedt diverse hulpmiddelen aan, zoals limieten instellen, zelfuitsluiting en toegang tot hulpinstanties. Voor meer informatie over verantwoord spelen kunt u terecht bij de Kansspelcommissie via www.kansspelcommissie.be.

Laatste update: 28.05.2025